Один из частых вопросов пользователей: можно ли вернуть каким-то образом удаленный чат в Телеграмме. Рассмотрим варианты.
Система архивации данных Telegram
Мессенджер Телеграм недаром считается одним из самых безопасных. Информация пользователей, в том числе сообщения чатов, не хранятся на серверах. Информация передается между устройствами, причем в зашифрованном виде.
Поэтому, если пользователь сознательно или случайно удалил чат в Телеграмме, не сохранив сообщений, восстановить беседу невозможно. Однако разработчики позволяют обойти это неудобство, предусмотрев систему предварительной архивации данных, по аналогии с созданием бэкапа любого мобильного устройства. Для этого применяется инструмент экспорта данных:
- контактов;
- фотографий и видео;
- чатов;
- каналов;
- настроек профиля.
Все это полностью сохраняется в отдельном файле и позволяет вернуть удаленную информацию на телефон.
Как делать экспорт
Чтобы сделать экспорт данных на компьютере нужно:
- открыть приложение Телеграмм;
- нажать на 3 полоски слева вверху;
- войти в настройки (Settings);
- в продвинутые настройки (Advances);
- пролистать новое меню вниз;
- войти в экспортирование;
- поставить галочки напротив нужных типов данных;
- нажать кнопку Экспорт.
Процедура сохранения занимает некоторое время. На смартфоне, к сожалению, такой опции нет.
Читайте также: Останутся ли чаты, если удалить Телеграм
Куда сохраняются данные
После экспортирования все содержимое личного аккаунта, чатов и каналов, можно найти в папках:
- Telegram Desktop;
- DataExport.
Внутри последней папки автоматически структурировано все, что было в аккаунте, включая историю, переписку и изображения. Можно последовательно открывать файлы в браузере и просматривать.
Как быть с телефоном
На телефоне не получится сбросить в хранилище чаты и каналы по аналогии с ПК. Здесь обычно используют метод сохранения отдельных сообщений чатов, имеющих особую важность. Для этого нужно:
- создать в Телеграмме папку Избранное, если ее нет;
- войти в нужную переписку;
- выбрать сообщение;
- зажать его на экране пальцем, удерживая до появления верхнего меню;
- нажать значок Переслать;
- в списке контактов выбрать Избранное — Сохранить на память.
Можно также переслать это сообщение в другой аккаунт или канал. Этот способ не так удобен, как в десктопном варианте, однако работает.