В мессенджере Телеграм осуществляется модерация личных профилей, групп и каналов. Это необходимо, чтобы отслеживать, как пользователи соблюдают условия использования программного обеспечения. Если были выявлены нарушения, то администрация накладывает временную или перманентную блокировку, а может и удалить учетную запись. Рассмотрим, за что могут блокировать и удалить аккаунт в Телеграмме.
Причины удаления профиля в Телеграмме
Рассмотрим основные причины, за что администрация Телеграмма может заблокировать навсегда и удалить аккаунт пользователя.
Спам
Под спамом в Телеграмм подразумевается рассылка сообщений, содержащих следующий контент:
- вредоносные ссылки на программное обеспечение;
- призывы к легкому заработку без вложений;
- реклама с запрещенной информацией категории 18+.
Администрация Телеграмм заботится о безопасности пользователей, поэтому, если на аккаунт пожаловались по причине спама, его могут удалить или временно заблокировать. Чтобы убрать учетную запись достаточно 10-15 жалоб.
Подозрительная активность
Подозрительной активностью считается, когда к одному устройству привязано более 5 аккаунтов под разными номерами телефонов, с которых ведется одновременно несколько диалогов и рассылка большого объема сообщений.
Фрод
Понятие «Фрод» подразумевает мошеннические операции в сети «Интернет». В Телеграмме мошенники могут выманивать у пользователей персональные данные и номера банковских карт. Если на профиль пожаловались по причине мошенничества, то модераторы должны немедленно его удалить, чтобы защитить пользователей.
Регистрация персонального профиля на виртуальную SIM-карту
Если зарегистрировать персональный профиль Телеграмм на виртуальную SIM-карту, то удаление аккаунта выполняется автоматически. Аренда виртуальных номеров сопряжена прямо и косвенно с мошенничеством, поэтому блокировка накладывается сразу.
Оскорбление других пользователей
Если пользователь Телеграмм в комментариях распространяет запрещенный контент, пишет сообщения, оскорбляющие честь и достоинство человека или же, призывает к насилию, нетерпимости к какому-либо социальному классу, то учетная запись за это блокируется. Нередко модераторы могут и удалить профиль.
Что нужно делать, чтобы гарантировано избежать удаления учетной записи
Чтобы не попасть под блокировку со стороны модераторов платформы Телеграмм, необходимо соблюдать несколько правил:
- воздержаться от рассылки рекламы, даже если она представляет интерес для других людей, не прогревать активность искусственно;
- не публиковать в сообщениях и комментариях ссылки на потенциально-опасные сайты, где размещено взломанное программное обеспечение;
- следить за комментариями в чате, устанавливать фильтр на слова и выражения, применять чёрный список участников:
- не продвигать на каналах и в группах курсы, способы легкого заработка, онлайн-казино, товары.
Кроме этого, не нужно приглашать на канал или в группу за один раз больше 100 подписчиков через онлайн-инструменты накрутки. Алгоритмы безопасности мессенджера обрабатывают информацию о пользовательской активности в режиме реального времени. Это может попасть под подозрительные действия. Удалить могут не только сообщество, но и аккаунт владельца.
Узнайте также: Останутся ли чаты, если удалить Телеграмм
Как восстановить аккаунт
Если нарушены условия использования Телеграмм, то нужно отправить обращение в службу технической поддержки. Возможно, модераторы техподдержки разблокируют аккаунт, но, скорее всего, разблокировать и восстановить сразу не удастся, так как администрирование осуществляется строго по правилам. Для увеличения шансов на снятие бана, рекомендуется прикрепить к сообщению скриншоты или иные доказательства того, что условия не были нарушены.
В более легких случаях нужно просто дождаться окончания блокировки, которая может длиться несколько дней или попробовать использовать бот SpamBot. Во всяком случае, с его помощью нетрудно узнать срок действия и статус временного бана. Если сроки критичны, стоит все же написать в техподдержку.
В тяжелых случаях, когда надежды на восстановление почти нет, а продолжить работу необходимо, проще быстро создать новый профиль.
Инструкции удаления аккаунта при неактивности
Параметры конфиденциальности Телеграмм имеют функцию «Удалить мой аккаунт». По умолчанию, если пользователь не заходит в учетную запись в течение 1 года, то блокируется она навсегда. Допускается установить самостоятельно другие параметры удаления профиля при неактивности – через 1, 3 или 6 месяцев. Рассмотрим, как посмотреть и поменять настройку на телефоне, компьютере и в веб-клиенте.
Пошаговая инструкция для Андроид
Пошаговая инструкция:
- На главном экране Telegram нажать на три горизонтальные линии.
- Выбрать пункт «Настройки» и «Конфиденциальность».
- Прокрутить страницу вниз и нажать на вкладку «Удалить мой аккаунт».
Откроется всплывающее окно, где можно выставить другие параметры, например, блокировку при неактивности через 1, 3, 6 месяцев или 1 год.
Для iPhone
Алгоритм действий для пользователей Айфон:
- На стартовом экране нажать «Настройки».
- Во всплывающем окне выбрать «Конфиденциальность».
- Найти пункт «Блокировка при неактивности».
Установите необходимые настройки. Запретить удалять аккаунт при неактивности нельзя.
Алгоритм для ПК
На персональном компьютере поменять параметры desktop приложения можно так:
- На основном экране нажать на три горизонтальные линии.
- В боковом меню выбрать раздел «Настройки».
- Прокрутить перечень и зайти в «Конфиденциальность».
- Найти пункт «Удаление аккаунта».
Здесь также можно указать, когда блокировать учетную запись навсегда.
Подытоживая, можно сделать вывод, чтобы аккаунт в Телеграмме не удалили, требуется соблюдать правила использования сервиса: не рассылать спам, привязывать к устройству не более 2 профилей, не рекламировать мошеннические сервисы, предлагая пользователям заработок, а также воздержаться от оскорбления других людей и регистрировать учетную запись на физическую симку.