01.03.2024
правила чата в телеграмме пример

Пример составления правил чата в Телеграмме

При создании сообщества, администратору необходимо установить определенные правила поведения для пользователей. Это позволит избежать конфликтных ситуаций между участниками, а также создать дружелюбную атмосферу в чате, что будет привлекать новых подписчиков. Рассмотрим пример правил чата в Телеграмме.

Необходимость в правилах для участников чата

Если в Телеграмм сообществе состоит 50-200 участников, устанавливать свод правил не нужно. Допускается самостоятельно контролировать поведение подписчиков, выдавая предупреждения или перманентную блокировку. Если в паблике присутствуют 200 и более пользователей, то требуется прописать правила. Участники будут заранее знать, какие действия предпримет администрация чата в случае возникновения конфликта или оскорбления других людей.

Важно знать, в Российской Федерации действует Федеральный закон №149 от 27 июля 2006 года (с поправками от 1 февраля 2021 года №530-ФЗ). Социальные сети, а также владельцы публичных страниц в сети «Интернет» должны самостоятельно удалять неприемлемый контент – нецензурную брань, материалы, содержащие культы насилия, жестокости и т.д.

Нормативный акт распространяется и на мессенджеры. Если модераторам Телеграмм поступит жалоба от пользователя, которого оскорбили или унизили его честь и достоинство, то группу могут заблокировать навсегда. Правила чата, запрещающие подписчикам те или иные действия, помогут избежать проблем.

Особенности составления правил чата

Свод правил должен соответствовать тематике сообщества. В паблике, посвященному известному человеку, например, запрещается размещение нетематических сообщений. В беседе, где обсуждаются спортивные события нельзя разжигать межнациональную или политическую рознь. В группе для обсуждения компьютерных игр не допускается размещение рекламных сообщений, где иллюстрируется деятельность другого паблика на аналогичную тему.

Читайте также: Как отметить в чате всех участников

Примеры правил группового чата

Рассмотрим примеры правил чата по пунктам, чтобы вы предоставляли себе примерную структуру.

Что не рекомендуется

Не рекомендованные действия в Телеграмме, главным образом, касаются того, как не нужно писать сообщения:

  • не рекомендовано злоупотреблять Caps Lock;
  • не рекомендуется дробить сообщения на несколько частей;
  • писать сообщения на иностранном языке;
  • не рекомендуется вместо текстовых сообщений использовать голосовые;
  • не рекомендовано в Телеграмм отправлять однотипные сообщения.

Это пример пунктов правил, которые допускается расширить.

Запрещенные действия пользователей

Пример раздела правил может выглядеть так:

  • запрещается писать не тематические сообщения, не относящиеся к тематике сообщества;
  • запрещается прямо или косвенно оскорблять других участников группового чата;
  • пересылать публикации рекламного характера или ссылки с рекламой;
  • отправлять посты, где указана личная информация об участниках группы Телеграмм;
  • присылать посты, где есть информация с просьбой прислать денег;
  • запрещается обсуждать действия администраторов и модераторов;
  • использовать ненормативную лексику и оскорбительные выражения;
  • игнорировать предупреждения администраторов и модераторов;
  • обсуждать нелегальный контент (программное обеспечение);
  • публиковать материалы категории 18+;
  • публиковать комментарии, где присутствует пропаганда оружия, насилия или расовой ненависти.

Это также пример, не полный перечень возможных условий, допускается его расширить, чтобы избежать неприятные ситуации.

запрещено в нормальном общении

В группе разрешено

Перечень разрешенных в Телеграмме действий пользователей:

  • разрешено шутить, активно общаться, обмениваться информацией, обсуждать между собой вопросы, связанные с тематикой сообщества;
  • способствовать участникам чата в решении проблем, публиковать ссылки на авторитетные источники в сети «Интернет», где есть информация, позволяющая решить возникший вопрос;
  • сообщать администраторам группы и модераторам Телеграмма справочную информацию об улучшении работы паблика.

Глава также вариативна, допустимо добавлять в рамках контекста этого примера другие правила.

Действия правил чата

Пример главы правил позволит указать, когда перечисленные нормы вступают в действие, и что будет за их нарушение:

  • подписываясь и заходя в групповой чат, пользователи Телеграмм принимают добровольную обязанность соблюдения настоящих перечисленных правил;
  • незнание правил не освобождает от ответственности за их нарушение, до начала комментирования постов рекомендуется ознакомиться с ними;
  • при нарушении условий, администратор или модератор может выдать пользователю предупреждение или исключить (забанить) участника.

В этом примере также можно прописать дополнительные пункты, например, если пользователь не согласен с блокировкой (алгоритм и время обжалования бана).

Помощь в модерировании чата в Телеграмм

Ручная модерация в Телеграмм не всегда приносит положительный результат, если в чате от 1000 и более участников. В качестве помощи можно использовать бота. Бот-модератор – это скрипт, позволяющий отслеживать, как пользователи соблюдают правила чата. Он может удалять публикации, содержащие мат, запрещенный контент, а также собирать жалобы от участников на других пользователей. Популярный скрипт – ChatKeeperBot. В нем есть четыре функции правил:

  • модерация – удаление нежелательных сообщений;
  • репутация – выставление рейтинга подписчикам;
  • статистика – анализ публикаций и формирование ТОП-10 участников;
  • триггеры – автоматическая выдача предупреждений и блокировка без подтверждения со стороны владельца чата.

Есть и другие боты с идентичным функционалом: FavBot, ComBot, BetaOrgBot.

 

 Фото: K. Mitch Hodge, Dim Hou Unsplash

Добавить комментарий